2024年長沙地鐵對65周歲及以上老年人、14周歲以下兒童、殘障人士、現役軍人、退役軍人、消防救援人員、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬、長沙人才綠卡及附屬卡持卡人、長沙工匠等9類人群免費。
65周歲及以上老年人：持證明本人年齡的身份證、優待證等有效證件或復印件免費乘坐地鐵；
持證明本人年齡的身份證、戶口簿、出生證明等有效證件或復印件免費乘坐地鐵；
持中華人民共和國殘疾人證；中華人民共和國傷殘人民警察證；中華人民共和國殘疾軍人證免費乘坐地鐵；
持中國人民解放軍學員證；中國人民武裝警察部隊警官證；中國人民武裝警察部隊義務兵證；中國人民武裝警察部隊士官證；中國人民解放軍軍官證；中國人民解放軍士官證；中國人民解放軍義務兵證等現役軍人相關證件免費乘坐地鐵；
持中華人民共和國退役軍人優待證等退役軍人相關證件免費乘坐地鐵；
持國家綜合性消防救援隊伍干部證；國家綜合性消防救援隊伍消防員證；國家綜合性消防救援隊伍退休證；國家綜合性消防救援隊伍學員證；政府專職消防員工作證免費乘坐地鐵；
烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬(持中華人民共和國烈士、因公犧牲軍人、病故軍人遺屬優待證)免費乘坐地鐵；
持“人才綠卡”電子證件免費乘坐地鐵；
持“長沙工匠證”電子證件免費乘坐地鐵。
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