近日,廣州市文化廣電旅游局官網發布《關于優化提升廣州旅游服務水平踐行文明旅游的溫馨提示》。全市大部分A級旅游景區將不再統一要求執行實名預約,詳情馬上來了解下。
一、從7月8日(星期一)起,除廣州塔、陳家祠、南越王博物院、廣州市文化館、黃埔軍校舊址紀念館等熱門旅游景區,以及白云山摩星嶺每日晚上20:00-次日早上8:00時段外,全市不再統一要求A級旅游景區執行實名預約,可根據實際情況保留團隊預約制度。其他文博場館和公共游覽場所可參照執行。
二、保留預約的景區要每天留出一定的名額,用于解決老年人、殘疾人等特殊群體需求。要運用智慧化管理手段實現景區的流量監測,減少游客在現場等待的時間。要開發具有多語種支持的預約系統,方便外國入境游客提前預約和網上購票。
三、取消預約的收費A級旅游景區在保留線上售票的同時,均應設立線下售票窗口,支持移動支付、刷卡支付和現金支付。
四、各A級旅游景區應嚴格遵守景區每日和瞬時最大承載量要求,動態實時掌握客流情況,客流量接近最大承載量80%時,應通過景區官網、微信公眾號和入口信息顯示屏等及時發布預警信息,客流量達到最大承載量時應當暫停游客進入景區,及時疏散滯留游客。
五、節假日等旅游高峰期,請市民游客提前了解天氣和道路交通情況、旅游景區開放情況和門票預約措施,必要時提前線上購票,合理安排出行。
六、共同守牢旅游安全底線。A級旅游景區要規范設置安全警示標識,加強涉水、高空、高速等高風險旅游項目設施設備的檢查,做好安全事故防范工作。市民游客要提升安全意識,不前往沒有正式開發開放、缺乏安全保障的區域旅游。
七、加強文明旅游宣傳,引導市民游客爭做文明旅游的踐行者和維護者。積極開展志愿服務,進一步提升旅游服務質量和水平。