2024年珠海馬拉松因故延期至2025年1月12日上午7:30舉辦,因延期導致無法繼續參賽的選手,可于即日起至11月29日18:00,通過Xempower小程序申請退費。
2024珠海馬拉松因故延期至2025年1月12日上午7:30舉辦。因賽事延期影響選手的參賽計劃和出行安排,我們深表歉意。同時為保障各位參賽選手的權益,妥善處理賽事延期后續事宜,現就有關事項說明如下。
1、選擇保留參賽名額的選手無需進行任何操作;
2、因延期導致無法繼續參賽的選手,可于即日起至11月29日18:00,通過Xempower小程序申請退費。申請后,報名費將于7個工作日內通過原支付渠道全額返還。
(二)住宿和機票費用
1、已預訂酒店的參賽選手,若與酒店方協商退訂過程中遇到困難,可于11月29日18:00前將個人信息(姓名、手機號)及情況說明發送至組委會郵箱,組委會將積極協調退訂事宜。聯系郵箱:zhuhai-marathon@xempower.com.cn。所有通過官方便民渠道購買了賽事住宿并中簽珠海馬拉松賽事的參賽選手,系統將主動退還其“賽事住宿部分的酒店費用”但同時會保留延期后的中簽資格。如選手決定不參賽,請按第一條“關于報名費用”內容申請退費。
2、如參賽選手在飛機票退訂過程中,產生退票手續費(注:參賽選手若在11月25日公告發布前已預訂,并在公告發布后退訂產生的手續費。)請參賽選手提供本人2024年12月7日-8日期間往返珠海的實名制機票的退改簽手續費相關憑證(訂單截圖、付款截圖、退款截圖、短信通知等),并于11月29日18:00前掃描下方二維碼提交信息,經組委會審核后據實予以補償。
3、根據《鐵路12306》退票手續費最新規定,開車前8天(含)以上退票的,不收取退票費。故此次不開通火車票退費通道。