專為新能源汽車提供便利投保的“車險好投保”平臺已經正式上線。新能源汽車個人客戶可通過車險好投保微信服務號、支付寶生活號投保，法人客戶可訪問平臺官網登記投保。
新能源汽車個人客戶可通過“車險好投保”微信服務號、支付寶生活號投保，在登記投保需求并自主選擇保險公司后，跳轉至所選擇的保險公司投保頁面完成投保操作;新能源汽車法人客戶可訪問平臺官網，登記投保需求并自主選擇保險公司后，相關保險公司將主動聯系該法人客戶提供線下承保服務。
車險好投保平臺由中國保險行業協會引導財險公司建立高賠付風險分擔機制，上海保險交易所搭建。
任何新能源車主在常規渠道投保遇到困難時，都可以選擇通過“車險好投保”平臺投保。高賠付風險分擔機制堅持市場化法治化原則，自愿參與的保險公司均償付能力充足、業務經營穩健。首批接入10家大中型財險公司，第二批接入20家左右財險公司。后續根據財險公司申請，接入平臺的財險公司還將繼續增加。
一是服務上，要求高度重視消費者權益保護，確保客戶服務的質量和標準。不得通過“玻璃門”制造障礙變相拒保;不得降低理賠標準和時效，不得發生“拖賠惜賠”“區別對待客戶”等情形。
二是業務上，科學評估風險狀況，制定與風險成本合理匹配的承保方案。費率浮動范圍的上限與其他銷售渠道一致，使用的商業車險自主定價系數范圍遵照有關監管規定執行。
三是技術上，要求加強網絡安全、數據安全管理，特別是要做好信息保護，定期開展安全排查，采取必要措施防止數據遭到篡改、破壞、泄漏或者非法獲取、非法利用。
“車險好投保”平臺開通“4001699899”人工客服電話，并設置了智能客服以及常見問題、操作指引等引導客戶自助操作。客戶投保完成后，由出單的保險公司提供承保理賠服務。保險公司配備了7*24小時客服電話，為消費者解答平臺投保時遇到的問題，確保消費者投保流程順暢便捷。
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