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武漢電影院3D眼鏡免費提供(小部分不免費)

時間:2019-06-12 14:00:44來源:whwmy瀏覽: 分享:

前段時間武漢市民針對一些影院不免費提供3D眼鏡提出問題,大家都覺得這是霸王條款,購買了3D電影票不提供眼鏡跟去餐廳吃飯不提供碗筷有什么區別嘛,所以武漢市市場監督管理局約談了多家影院,大部分影院承諾將免費提供3D觀影眼鏡。

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一、影院不免費提供的主要原因

1.3D眼鏡回收、清理、消毒人工費用投入較大;

2.3D眼鏡使用頻率較高,備份有限;

3.部分消費者從自身健康考慮,愿意選擇自備或租賃高標準消毒眼鏡的形式等。

二、3D電影不提供3D眼鏡是否違法

我市市場監管局相關負責人表示,影院對3D電影不提供3D眼鏡做法違反了《中華人民共和國消費者權益保護法》第9條、第16條、第26條的規定。“消費者選擇3D電影就選擇了與之配套的服務,3D眼鏡和3D電影具有不可分割屬性,強制要求消費者購買或租賃與3D電影配套的3D眼鏡,侵害了消費者的自主選擇權。”影院不為消費者觀看3D電影提供免費且衛生合格的觀影工具即3D眼鏡是影院未盡法定義務,以通知、聲明和店堂告示等方式作出排除式限制消費者的權利,其內容無效,是不公平的規定。

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三、對各影院的整改要求

市場監管部門對各大影院提出了整改要求,要求影院尊重消費者選擇權,提供免費3D眼鏡,同時取消對消費者不公平、不合理、限制消費者權利告示、提示,撤除影院、手機APP、網絡平臺上不提供免費3D眼鏡的宣傳語。

另外,市場監管部門也表示,影院可以在提供免費3D眼鏡的基礎上,分層服務,明碼標價,合理收費,嚴禁強制消費,“也就是說,你們在免費提供3D眼鏡的基礎上,可以讓消費者自主選擇是否購買更高級的3D眼鏡”。

四、武漢電影院立即落實免費提供3D眼鏡服務

武漢市市場監管局對橙天嘉禾、萬達、金逸、中影等連鎖院線總部和旗下重點影院,進行了集中行政約談,武漢多家連鎖影院承諾,立刻落實免費提供3D眼鏡的服務。

五、武漢不免費提供3D眼鏡的電影院

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