武漢社保服務(wù)熱線12333開通24小時自動語音服務(wù)

時間：2019-09-04 09:00:15來源：whzy瀏覽：次分享：

社保是現(xiàn)在大家不可缺少的一項福利保障政策，關(guān)系到大家的醫(yī)療、養(yǎng)老、就業(yè)、生育、工作等各個方面。而與社保相聯(lián)系的關(guān)于社保的繳納基數(shù)、繳費時間、社保卡補辦、社保卡申請或者查詢等問題一直以來也受很多人的關(guān)心，為了方便大家的查詢，武漢市人社局特地也是開通了24小時電話咨詢服務(wù)，為大家提供解決方法。

一、24小時社保咨詢服務(wù)

咨詢電話：12333

咨詢時間：24小時服務(wù)(自動語音咨詢服務(wù))

咨詢方式：

1、電話撥打“12333”社保咨詢服務(wù)熱線;

2、按照語音提示進行服務(wù)選擇，根據(jù)個人要求進行咨詢;

3、如果不想使用自動語音服務(wù)，可以轉(zhuǎn)接人工服務(wù)進行咨詢;

二、自動語音服務(wù)可咨詢項目

為了緩解人工服務(wù)熱線的工作壓力，對于大家經(jīng)常咨詢的一些問題，武漢市人社局是設(shè)立了自動語音服務(wù)選項的，只需要按照語音操作提示即可自動完成查詢，這樣既可以節(jié)省大家的人工咨詢排隊時間，也能快速的完成咨詢，解決問題，目前12333已經(jīng)開通的人工語音服務(wù)有以下這些：

1、養(yǎng)老保險繳費、待遇;

2、醫(yī)療保險繳費、支出;

3、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險繳費;

Ps:查詢內(nèi)容包括參保繳費起止時間、繳費基數(shù)、繳費金額、醫(yī)保卡余額及最后一次交易等信息，除以上選項外，另有問題需要咨詢的可轉(zhuǎn)接人工咨詢。