如今盒馬先生在武漢遍地開花，各個區都有2家左右的門店，盒馬先生平日也會配送生鮮至3公里以內的小區。在疫情期間更是承擔著中運輸重要角色。不過現在盒馬先生對不個人開放，APP中有盒馬社區可以進行團購，下面我們來看如何買菜。
首先是社區收集居民購菜需求信息，然后由社區或志愿者組織集中聯系商超，給商超收到清單之后，集中備貨，第二天或第三天開始配送。社區人員可以下載盒馬先生APP在線操作或撥打電話咨詢。
操作流程：
1、下載APP后，使用支付寶登錄，定位小區具體地址，然后匹配附近盒馬先生。
2、目前盒馬先生與開發“社區拼團業務”，打開盒馬APP，定位小區后點擊下方盒區生活進入頁面，加入盒社群，即可@小盒咨詢。詳見下圖。
3、每日22:00起，預約次日訂單。
4、物流運送至社區，購物服務人員分裝，然后同時居民錯時領取。
注：武漢所有小區24小時封閉后，現在商超不對個人開放。
請大家準時在22點下單，這主要是出于運力的考慮，線上訂單有限。若線上預約滿，且可以外出采購的情況下，市民可以至附近門店購買。配送的時間，根據預約的時間決定，下單之后會顯示到達時間。關于配送范圍，可下載APP直接查看。
市民吐槽：每天晚上10點，想要在盒馬上下到訂單，還要拼手速，想必現在有很多武漢人深有體會。
目前，太和里店每天要負責附近3公里內，數萬戶居民的線上配送，30多個社區的團購配送以及附近援鄂醫療隊的物資配送。目前的下單量是以前的兩三倍，每單的貨品數量也激增，壓力不小，店里每天有150人在崗，通過電動車、私家車、公交車等不同運載方式全力運送。目前在政府的支持下，還提供了公交專門為社區拼團提供運輸。目前運力有很大提升，但是遠遠達不到供應需求。
專家介紹，團購是在疫情特殊情況下的特別舉措，根本目的是為了讓大家不出門，分類不清晰也是導致目前團購套餐爭議的根源所在。
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