武漢市民之家共設立受理窗口125個，從8月1日起推進“周六不休息”延時服務，為了解決企業和市民朋友辦理事務的時間與市民之家服務時間相沖突問題，所有入駐部門窗口每周六正常辦理相關事項。詳細信息來看看吧。
“周六不休息”延時服務，工作時間為上午9點至12點，下午1點30分至4點，其他法定節假日除外。
武漢市民之家現有入駐部門50個，設立受理窗口125個。在日常窗口服務中，武漢市民之家繼續倡導“早晚彈性辦”“午間不間斷”等延時服務。群眾和企業來辦事，遇到午間和傍晚下班時間，如果事情沒辦完，窗口工作人員繼續服務，直到為企業和群眾辦好事情再下班。
除武漢市民之家外，目前還有江夏市民之家、武漢光谷政務中心等多個區政務服務中心實行了“周六延時服務”。
如果從發展大道到市民之家，可選擇路線：發展大道→中一路→三環→金橋大道→井南三路(健康路)→井南一路(健身路)→市民之家西門→三環南路(兆瑞大道)→市民之家北門。
從金橋大道(武漢大道)行車，可選路線：金橋大道(武漢大道)→東輔道→三環南路(兆瑞大道)→市民之家北門→井南一路(健身路)→市民之家西門。
此外，走金橋大道(武漢大道)還有一條到市民之家的行車路線，不過需繞行三環線，一趟至少要多花20分鐘的路程。這條路線為：金橋大道(武漢大道)→三環輔道江岸方向→盤龍大道立交路口調頭→三環→金橋大道→井南三路(健康路)→井南一路(健身路)→市民之家西門→三環南路(兆瑞大道)→市民之家北門。
目前， 229路、248路、265路公交車均設了金橋大道武漢市民之家站點，575路、627路、628路公交車開設了健身路武漢市民之家站點，地鐵3號線市民之家站已經于2015年開通。
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