2021年1月5日武漢市這個區域將計劃停水，停水時間定于1月5日至6日，主要是由于管道施工所引起的，施工期間將導致局部地區停水，下面我們來看停水區域和咨詢電話信息。
停水時間：1月5日 23:00
開水時間：1月6日 5:00
停水原因：配合管道施工
停水降壓區域：漢陽大道和江城大道口
影響單位和小區：鐵路和諧家園，萬科金域國際無水
注意事項：此次停水給大家帶來不便，敬請諒解!完工后，逐步恢復上述區域供水
服務熱線：96510 85802180
12月28日0:00，隨著最后一個操作指令從武漢市水務集團有限公司智慧水務中心發出，該集團新一代智慧水務項目——客戶服務平臺順利投入使用。
據了解，客戶服務平臺是武水集團新時期智慧水務戰略規劃中首個落地項目，基于集成信息分配、個性服務、供水應急處理等核心智能技術，將為未來武漢市供水服務提供一體化的智慧化解決方案，為水務系統智慧化升級發展提供有力支持。
"通過大數據和人工智能等先進技術的支持，利用數字技術保障供水服務流程的優化，實現工單全流程跟蹤、處理、分析，進一步提升了供水保障服務能力。"武水集團相關負責人介紹，全新的客戶服務平臺整合了原有的供水服務熱線、微信小程序、支付寶小程序等服務渠道，在保留原有客服系統功能基礎上，整合了工單管理系統、客戶關系管理系統的功能，打造了武漢市供水服務的綜合性業務處理平臺，實現了武漢全市供水服務功能的有機集成，有效提升了系統的集約化水平。
武水集團相關負責人表示，新平臺新起點，乘著新一代系統上線和全新水務業務升級智慧發展的東風，武水集團供水服務將不斷提升智慧化水平，在打造"智慧水務"的新征程上揚帆啟航，為優化武漢市營商環境做出新的貢獻。
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來源：武漢水務集團官網
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