3月15日是消費(fèi)者權(quán)益日,今年的3月15日,湖北省消費(fèi)者委員會(huì)會(huì)上線(xiàn)“湖北315消費(fèi)投訴和解平臺(tái)”,上線(xiàn)該平臺(tái)的目的在于更好地讓消費(fèi)者和商家進(jìn)行溝通,消費(fèi)者也可以通過(guò)該平臺(tái)投訴商家。下面是湖北消費(fèi)者的投訴渠道,還有湖北各地區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)的投訴電話(huà)和地址郵編。
目前的消費(fèi)投訴平臺(tái):全國(guó)12315平臺(tái)http://www.12315.cn/
湖北消費(fèi)者投訴電話(huà):12315
按照中央有關(guān)要求,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)已將原工商12315、原質(zhì)檢12365、原食藥12331、原價(jià)監(jiān)12358、原知識(shí)產(chǎn)權(quán)12330熱線(xiàn)整合為12315熱線(xiàn)及全國(guó)12315平臺(tái)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》等法律法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,投訴人可以通過(guò)本平臺(tái)就消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行投訴。
1、湖北省消費(fèi)者委員會(huì)
投訴電話(huà):027--87275315
工作地址:武昌區(qū)中北路101號(hào)(海山金谷16樓)
郵編:430077
2、武漢市消費(fèi)者協(xié)會(huì)
投訴電話(huà):027--85633315
工作地址:江漢區(qū)香港路259號(hào)
(市市監(jiān)局B2樓)
郵編:430015
3、黃石市消費(fèi)者委員會(huì)
投訴電話(huà):0714--6270315
工作地址:黃石市頤陽(yáng)路263號(hào)
郵編:435000
4、十堰市消費(fèi)者委員會(huì)
投訴電話(huà):0719-8666315
工作地址:湖北省十堰市張灣區(qū)公園路50號(hào)
郵編:442000
5、荊州市消費(fèi)者委員會(huì)
投訴電話(huà):0716-8201315
工作地址:荊州市沙市區(qū)明珠大道40號(hào)(荊州市公共檢驗(yàn)檢測(cè)中心)
郵編:434000
6、宜昌市消費(fèi)者協(xié)會(huì)
投訴電話(huà):0717-6441315
工作地址:宜昌市發(fā)展大道35號(hào)
郵編:443000
7、襄陽(yáng)市消費(fèi)者委員會(huì)
投訴電話(huà):0710-3258315
工作地址:襄陽(yáng)市襄城區(qū)青龍廟路2號(hào)
郵編:441003
8、荊門(mén)市消費(fèi)者委員會(huì)
投訴電話(huà):0724-6081083
工作地址:荊門(mén)市象山三路3號(hào)
郵編:448124
9、鄂州市消費(fèi)者委員會(huì)
投訴電話(huà):027-60670289
工作地址:湖北省鄂州市鄂城區(qū)濱湖南路50號(hào)
郵編:436000
10、黃岡市消費(fèi)者委員會(huì)
投訴電話(huà):0713-8123239
工作地址:黃岡市黃州新港二路17號(hào)
郵編:43800
11、孝感市消費(fèi)者委員會(huì)
投訴電話(huà):0712-2683315
工作地址:孝感市崇文路7號(hào)
郵編:43200
12、咸寧市消費(fèi)者委員會(huì)
投訴電話(huà):0715-8125315
工作地址:溫泉咸寧大道19號(hào)
郵編:437100
13、隨州市消費(fèi)者委員會(huì)
投訴電話(huà):0722-3598713
工作地址:隨州市迎賓大道58號(hào)
郵編:441300
14、恩施州消費(fèi)者委員會(huì)
投訴電話(huà):0718-8222816
工作地址:恩施市施州大道18號(hào)
郵編:445000
15、神農(nóng)架林區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)
投訴電話(huà):0719-3338292
工作地址:松柏鎮(zhèn)神農(nóng)大道
郵編:442400
16、仙桃市消費(fèi)者委員會(huì)
投訴電話(huà):0728-3275315
工作地址:仙桃市沔州大道特一號(hào)九局之市場(chǎng)監(jiān)督管理局二號(hào)樓
郵編:433000
17、天門(mén)市消費(fèi)者委員會(huì)
投訴電話(huà):0728-5228315
工作地址:天門(mén)市陸羽大道西21號(hào)
郵編:431700
18、潛江市消費(fèi)者委員會(huì)
投訴電話(huà):0728-6666315
工作地址:潛江市章華南路22號(hào)B
郵編:433100
據(jù)了解,該平臺(tái)將在今年3月15日正式上線(xiàn)。該平臺(tái)在借鑒全國(guó)各地消費(fèi)維權(quán)經(jīng)驗(yàn)和做法的基礎(chǔ)上,提出“互聯(lián)網(wǎng)+在線(xiàn)和解”信息化理念,旨在進(jìn)一步簡(jiǎn)化調(diào)處方式,優(yōu)化維權(quán)機(jī)制。一方面,消費(fèi)者可以通過(guò)手機(jī)進(jìn)行投訴咨詢(xún)、和解申請(qǐng)等操作,提高維權(quán)效率。另一方面,商家可以通過(guò)該和解平臺(tái),及時(shí)與消費(fèi)者溝通,將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài),積極履行消費(fèi)維權(quán)主體責(zé)任和營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境的社會(huì)責(zé)任,提升其品牌美譽(yù)度。省消委可通過(guò)該平臺(tái)向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息、開(kāi)展消費(fèi)滿(mǎn)意度調(diào)查等,同時(shí)對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為、失信違法企業(yè)予以揭露和批評(píng)。
關(guān)于我們 丨 聯(lián)系我們 丨 廣告合作 丨 誠(chéng)聘英才 丨 網(wǎng)站地圖
Copyright © 2018 武漢門(mén)戶(hù)網(wǎng) www.b2b-team.com鄂ICP備16007396號(hào)-6