武漢市是一個匆忙的城市，尤其早晚高峰，上班族、上學族和晨練族紛紛出動，遇到灑水車噴濺至身上，除了要更換衣服，影響行程，同時以一天的好心情也沒了，那么市民遇到灑水車違規作業和不文明灑水如何舉報，投訴哪個部門？
向城管部門投訴。如市民遇到早晚高峰(7:00—9:00，下午4:00—7:00)作業，環衛車輛違規停放在主干道，灑水車噴人等不文明灑水行為可撥打“12319”城管熱線，或通過“武漢城關隨手拍”小程序拍照投訴，經審核隨后就有職能部門進行處置，并反饋給上報人。
4月16日武漢市發布最嚴環衛作業規定，其中提到中心城區(功能區，新城區城關地區、開發區及連通中心城區(功能區)的主要干道禁止早晚高峰環衛機械清洗車在禁行區行駛和作業。
市民可通過“武漢城管微信隨手拍”小程序，舉報早晚高峰作業和不文明灑水行為，操作流程如下：
1、進入“武漢城關隨手拍”小程序。
2、點擊“我的”，點擊右上角“登錄”按鈕，完成登錄;
填寫詳細問題，添加現場近景圖片、遠景圖片和您的位置，系統自動定位后，點擊“反饋”按鈕即可完成問題上報;
“首頁”頁面，可看到之前上報的問題，經后臺系統審核，符合立案標準的將派遣職能部門處置，并反饋給上報人。不符合立案標準的，系統將不予受理。
武漢市為確?！敖睢眻绦械轿?，城管、交管協作，利用交通卡口攝像機抓拍智能識別違規環衛作業車輛，并將環衛車輛違規作業納入考核，若環衛車輛出現違規作業、停放、行駛等行為納入電子眼抓拍，依法處罰。
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