武漢地鐵乘車碼為什么用不了（常見問題解答）

武漢地鐵乘車碼可以通過武漢地鐵支持的第三方app來進行獲取啦，很多人使用app的時候沒有網絡刷不出武漢地鐵乘車碼？或者其他關于武漢地鐵乘車的問題，下面了解下吧。

武漢地鐵乘車碼第三方APP使用常見問題

一、使用第三方APP掃碼乘車對手機有要求嗎，乘車時需要打開NFC、藍牙功能嗎?

使用第三方APP乘車碼服務，無需打開NFC和藍牙功能,只要手機能正常使用三款APP中的任意一款，開通服務即可刷二維碼乘車。

二、使用乘車碼無法正常進站怎么處理?

確認二維碼是否為武漢地鐵乘車碼;檢查是否未完成行程補登;檢查手機網絡是否正常;點擊刷新二維碼;換一臺閘機重新掃碼;退出APP重新運行。

三、第三方APP無法生成乘車碼怎么處理?

可根據APP提示進行操作，查看并完成支付失敗訂單或未支付訂單;檢查手機網絡是否正常;退出第三方APP重新運行。

四、是否可以連續刷碼過閘?

乘客使用乘車碼進、出閘，實行“一人一碼、一進一出”的使用規則。如果同一個乘客連續在同一個閘機刷碼進閘或出閘，閘機會報錯不允許通行。

五、乘車前是否需要預先充值?

使用第三方APP掃碼出行，不需要預先充值，也不需要交納任何押金，乘客支付選擇更加自由。出站掃碼時，第三方APP會自動扣除相關乘車費用。

六、對乘車費用有疑問怎么辦?

如果乘客對乘車費用有疑問，可在相應APP內查看賬單信息，也可在各車站進行登記或撥打武漢地鐵服務熱線027—96556。工作人員將在3個工作日內予以回復。

武漢地鐵乘車碼第三方APP支持哪些方式

支付寶乘車碼注冊流程

進入支付寶首頁→武漢→出行→地鐵→前往開通→武漢地鐵乘車碼→前往開通→同意協議并開通→輸入支付密碼。也可以搜索“武漢地鐵乘車碼”進入注冊流程。

微信乘車碼注冊流程

進入微信首頁→發現→小程序→搜索乘車碼→武漢地鐵(切換武漢市)→立即開通→輸入支付密碼。也可以通過“卡包”進入注冊流程。

銀聯云閃付乘車碼注冊流程

進入云閃付首頁→武漢→乘車碼→立即開通→確認授權→同意協議并開通→輸入支付密碼。

注意：

第三方APP乘車碼入口將于5月30日開放，乘客使用前須將APP更新至最新版本(云閃付須開通“通知”權限)，所在城市須選擇“武漢”，進站和出站刷碼時一定要使用同一款APP。