武漢社保系統停機熱點問題匯總2022

自2021年12月15日暫停辦理全市社會保險經辦業務以來，現將熱點問題進行整理，推出武漢市社會保險信息系統停機期間高頻問題詳解，具體武漢社保系統停機熱點問題匯總請看小編為大家整理的詳細內容。

一、如果您是參保個人

靈活就業人員因停機影響暫未繳納2020年1月至2021年12月期間基本養老保險費，待我市企業職工社會保險業務恢復辦理后三個月內，參保人可到轄區社保經辦機構補辦停機期間企業職工社會保險相關業務，并打印所需的社保證明。

二、如果您是參保單位

1、參保繳費

停機期間暫停辦理全市所有企業職工社會保險經辦業務，也不預收所有企業職工社會保險業務資料;全市稅務、代征銀行暫停所有企業職工社會保險征收業務。參保單位可在湖北省企業職工社會保險信息系統上線后三個月內，按照新系統的要求對相關業務實施補辦并及時繳納社會保險費。

2、失業保險

已辦理失業保險停保減員手續且符合失業保險金領取條件的失業人員、企業參保職工因停機無法辦理技能提升補貼申領的，在湖北省企業職工社會保險信息系統上線后三個月內按規定補辦。

3、工傷保險

需入院的工傷職工，由參保單位或個人現金墊付，新系統上線后回工傷醫療服務協議機構辦理費用補錄和結算;需出院的工傷職工，可先辦理出院手續，待上線湖北省企業職工社會保險信息系統后，在新系統中再補辦工傷保險醫療費用結算，其工傷保險待遇不受影響。停機期間，我市企業職工工傷保險定期待遇發放不受影響。

三、退休及相關業務

1、退休金發放

停機期間，我市企業職工養老保險離退休人員待遇發放不受影響。

2、退休申報

不能按時辦理企業職工養老保險退休待遇申領業務的，在新系統上線后三個月內補辦，補辦后按規定補發退休金，不影響職工享受相關待遇。

3、死亡待遇

因停機不能及時辦理企業職工養老保險死亡待遇申領業務的，應在新系統上線后及時辦理，不影響相關待遇的發放。

4、社保年審

領取武漢市城鎮企業職工養老保險、城鄉居民養老保險待遇的退休人員，在停機期間，暫停辦理資格認證(社保年審)業務，不會因為停機期間未辦理資格認證而暫停養老待遇的發放。

四、熱點問題

1、目前武漢市企業職工社會保險信息系統已停機，在停機期間如何查詢并打印社保證明?

為了給我市廣大參保對象提供更加優質便捷的服務，我市正在按照國家及省市統一部署進行社保信息系統提檔升級，目前相關工作正在抓緊實施推進。為滿足我市廣大參保對象對社保查詢服務的迫切需求，目前全市各社保經辦機構、支付寶和微信小程序均已恢復社保查詢打印功能，推薦您使用“武漢人社”微信或支付寶小程序查詢辦理。

2、持省內異地社保卡，現取消卡信息納入和屬地變更業務，是否影響我市社保待遇劃撥至社保卡金融賬戶?

因上線省集中系統，原“社保卡異地卡納入和卡屬地變更”兩項業務的必要性已自然消失。該業務的取消不會影響我市社保待遇劃撥到社保卡金融帳戶。

3、收到短信通知，需要辦理單位信息采集是否屬實?

根據省系統網辦要求，參保單位登錄湖北省政務服務平臺后，再由單位經辦人通過電子社保卡實名掃碼登錄。為確保單位順暢網辦，所以各區陸續開始啟動我市參保單位社保經辦人身份證號、手機號等信息采集工作。

來源：武漢人社