三辦服務是哪三辦 武漢稅務三辦服務

武漢稅務部門推出的三辦服務讓許多小微企業拍手稱好，市民希望以后能夠多推出這樣的便民服務，讓大家辦事能都更加方便，快捷，下面讓我們一起來了解一些武漢稅務部門的三辦服務是哪三辦。

90%涉稅事項“網上辦”

“叮咚，您昨天下單的的快遞到了”。近日，武漢創業者王啟輝通過快遞收到了稅務部門送來的“開業大禮包”，里面有稅務UKEY、辦稅指南、稅收政策宣傳冊、印章等。

這是武漢市稅務局借助“湖北政務服務網”推出的套餐服務，將企業開辦全流程辦理壓縮至1個工作日，最快半天辦結，并且實現了新戶開辦“一網通辦”。

據了解，不僅是開業，該局已實現236項涉稅事項“網上辦”，占全部涉稅事項的90%。目前，網上自助辦稅的納稅人達到了171.1萬戶。

“開業大禮包”能快遞，發票也能快遞到家。2021年，武漢市稅務局攜手郵政部門推出“稅郵云倉”，全年受理網上申領發票70萬戶次，免費郵寄發票3.3億份。

“你會的，可以網上辦;你不會的，我們也可以教你網上辦。”針對納稅人可能存在的不會操作、不懂流程的問題，該局依托微信、電話等構建遠程咨詢協助平臺，實現隔空“面對面”的咨詢。

高頻稅費業務全部“掌上辦”

“碼上辦”是武漢市稅務局運用“稅企直通平臺”，打造的辦稅繳費新模式，過去只能在服務廳辦理的特殊事項，較難辦理的注銷手續等都可以通過這款微信小程序辦理。

據了解，該局圍繞“碼上辦”小程序集成8大類67項業務，拓寬稅費服務“掌上辦”渠道，推出“三臺聯辦”新型辦稅體驗。2021年“碼上辦”小程序累計注冊用戶6.8萬人，關聯納稅人企業38.8萬戶，受理幫辦各類稅費業務12萬筆。

還有楚稅通APP，首頁即是“隨時隨地，掌上辦稅”。點開快捷申報，城鄉居民醫療保險、養老保險的自繳、代繳模塊一應俱全。除了申報繳稅，還有代開電子發票、開具稅收完稅證明、咨詢輔導等高頻稅費業務，均可在楚稅通辦理。

在東湖區稅務局依托“自然人股權變更登記個人所得稅管理平臺”試點自然人股東股權交易涉稅申報事項分級分類管理，實現低風險申報事項由11個工作日壓縮到0.5天。

利用微信公眾號開設“一分鐘 云辦稅”小課堂、“斗魚”直播平臺在線提供電子稅務局操作指導，實現稅費系統操作“掌上學”。

稅費疑難問題“兜底辦”

掌上辦不了，遠程說不清，或者完全沒有頭緒的業務怎么辦?放心，線上便利了并不會取消線下渠道，武漢市稅務局在做強線上服務的同時，更做精線下服務功能，實現了所有辦稅服務的兜底辦!

針對外籍人士較多的特點，在江岸區稅務局成立“岸稅YOUNG行”涉外服務專業團隊，編譯制作雙語版辦稅指南，為轄區外企業、非居民企業和個人提供10分鐘響應機制。

各區局都組建了問題處理專項團隊，如洪山區稅務局“冠蘭工作室”，建立“1個團隊+疑難問題組、金三運維組、發票管理組和納稅服務組等N個小組協作”的“1+N”管理模式，實現“進廳需求有人問、自助操作有人教、幫辦代辦碼上接、疑難問題窗口解”的全方位、無間隙服務。

積土而為山，積水而為海。2021年，在全國納稅人滿意度調查中，武漢得分位列全國省會城市第6名，全國副省級城市中第5名，比2020年分別提升了6位、3位。“今年，我們將在深入推進便民辦稅春風行動的基礎上，持續升級智能型辦稅繳費服務，深化稅務領域放管服改革，不斷鞏固和深化‘三辦’服務成果，為納稅人繳費人送上更多貼心、智能的服務。”武漢市稅務局局長白淵表示。