武漢江漢區殘疾人意外險和補充醫療險理賠指南2024

2024年武漢江漢區殘疾人意外險和補充醫療險保障時間為：2024年4月15日起至2025年4月14日止，下面小編便為大家帶來2024年武漢江漢區殘疾人意外險和補充醫療險保障類型及理賠流程等，幫助您在需要時能夠及時、準確地申請理賠。

服務期限

2024年4月15日起至2025年4月14日止

保障類型

1、醫療產生的費用，醫保先行賠付，剩余部分的醫保范圍內用藥按照以上標準進行補充賠付。 

2、就醫請選擇二級或二級以上的醫院，在中華人民共和國境內（不包括港、澳、臺地區）。

理賠流程

1、發生保險事故時，不論意外受傷還是疾病治療，請第一時間撥打“95585”轉人工服務，進行報案登記! 保險公司365天×24小時全天候接受報案、理賠咨詢；保證隨時有專人接聽、受理報案。   

2、在出險48小時內及時報案，如未及時報案且超過三個月以上，理賠事宜請咨詢：楊經理，電話13545117200。

3、準備理賠資料：

不論疾病還是意外受傷，全部治療結束后或者出院后，請準備如下資料：

（1）疾病住院所需準備的資料：理賠申請書（現場領取填寫）、身份證復印件、殘疾人證復印件、住院發票原件、費用總清單、出院小結、住院病案、本人名字的銀行卡復印件（附上開戶銀行網點名稱）或存折復印件；

（2）意外住院/門診所需資料：理賠申請書（現場領取填寫）、身份證復印件、殘疾人證復印件、門診發票原件、門診病歷、費用總清單、各種檢查單據、如住院提供住院病案、住院發票原件、出院小結、本人名字的銀行卡復印件（附上開戶銀行網點名稱）或存折復印件；

備注：如果在醫保處報銷后沒有發票原件,必須帶上發票復印件以及醫保處開具的《江漢區民政醫療救助醫中結算表》(分割單)原件,才能予以受理,發票原件、分割單原件遺失等情況沒有原件的一律不得受理。

（3）死亡理賠所需資料：理賠申請書（現場領取填寫）、身份證復印件、殘疾人證復印件、醫學死亡證明書復印件、火化證復印件、戶口本銷戶頁復印件、保險金申請人是家屬的有效身份證件等相關關系證明文件，以及家屬銀行卡復印件（附上開戶銀行網點名稱）或存折復印件。

備注：請在身份證復印件上留下自己或者親屬的聯系電話，以便后期聯系。

提交資料

1、現場提交：直接上門交理賠資料。地址：武漢市江漢區唐家墩頂琇國際城C區10棟33樓3315室（寫字樓）。

2、為了保證理賠效率及服務質量，收取資料時間為每周一至周五上9:00—11:00，電話咨詢時間為上午9:00—11:00，下午14:00—16:00。

3、現場理賠專員：彭慧英，電話：15377025205。