提醒各位,目前廣州市已經開始向首次申領和補換卡人員發行加載“全國交通一卡通”功能的社保卡。可以用來乘坐公交、地鐵、水巴、有軌電車等交通工具。
加載“全國交通一卡通”功能的第三代社保卡(交通功能社保卡)可以乘坐公交。
交通功能社保卡交通賬戶充值后即可使用,不僅可以在廣州市公交、地鐵、水巴、有軌電車、城際列車等交通場景實現“一卡通行”,也能在全國的330多個地級及以上城市實現交通一卡通互聯互通,具體城市可通過微信公眾號“交通聯合官方訂閱號”或掃“交通聯合”小程序碼查閱。具體應用以當地政府及運營企業發布的使用范圍為準。
如需申請加載“全國交通一卡通”功能社保卡,可按照物價管理部門規定繳納工本費后辦理補換。
1、交通賬戶充值
NFC手機充值方式:
安卓或鴻蒙系統用戶:微信“羊城通嶺南生活”小程序,選擇“羊城通卡服務”-“NFC貼卡充值”,將交通功能社保卡貼近手機背面按提示完成充值。
蘋果系統用戶:下載打開“羊城通”APP,進入“羊城通卡服務”選擇“充值中心”-“NFC充值”,將加載交通功能的第三代社會保障卡貼近手機背面。
自助終端充值方式:
自助充值機廣泛分布于廣州地鐵各站點為出行市民提供便利服務。
人工窗口充值方式
可前往羊城通客服中心進行人工充值服務(網點信息查詢路徑:微信關注公眾號“羊城通”,點擊“我的客服”-“客服網點”查看)。
溫馨提醒:加載交通功能的第三代社會保障卡不能在7-11、全家等連鎖便利店進行購物消費和充值服務。
2、交通賬戶余額、交易記錄查詢查詢
加載交通功能社保卡卡面不印制交通賬戶卡號,卡號及余額查詢需通過“羊城通”APP或“羊城通嶺南生活”微信小程序貼卡查詢,或在廣州地鐵站內交通卡充值自助設備、廣州羊城通客服中心網點查詢。
加載交通功能社保卡的乘車刷卡交易記錄,可通過“羊城通嶺南生活”微信小程序查詢最近半年的交易記錄,如需打印乘車刷卡交易情況,請前往羊城通客服中心辦理。
3、掛失補卡、換卡
掛失補卡
如市民遺失的社保卡加載了全國交通一卡通應用,在通過發卡銀行辦理掛失時,只能對社保卡的金融賬戶和醫保賬戶進行掛失,全國交通一卡通應用(即交通錢包)不能掛失;
補卡后,新卡的交通錢包與舊卡的不關聯,舊卡交通錢包余額不能結轉至新卡。請妥善保管您的社保卡以免造成經濟損失。
換卡:
如舊卡是加載全國交通一卡通應用的社保卡,請持卡人在辦理換卡業務前,先通過NFC手機充值的方式查詢舊卡的交通錢包是否仍有余額。
如有余額,則攜帶本人有效身份證件、舊社保卡原件前往羊城通客服中心辦理交通余額轉移業務或將舊卡余額使用完后,再前往發卡銀行辦理補換卡業務。