由于春節期間很多快遞網點都開啟春節模式,所以很多快遞的派件時效都有影響,另外由于疫情的原因,武漢市采取了交通管制,大家外出購買口罩、消毒液等防護物品不方便,基本上很多地方都沒有口罩買,只能通過網上購買,但是現在網上很多快遞都沒有發貨,即使發貨了物流也比較慢。
1月29日,記者從郵政、順豐、京東、蘇寧(天天)、中通、圓通等快遞企業了解到,目前武漢市內已恢復快遞運營網點達529家,奮戰在一線的快遞人員達2426人。
“目前我市寄遞工作重點為做好疫情防控應急物資運輸和保障市民正常基本生活寄遞。”1月29日市郵管局相關負責人介紹,解決防疫物資還是目前工作重點,同時前線快遞小哥防疫安全工作同步展開,我市個人寄遞業務以智能快遞柜收取為主。為防控疫情,寄遞包裹以“無接觸”方式為主,快遞小哥在送達包裹之前會電話聯系,溝通包裹如何及時收取。數據顯示,29日當天,我市派件量達92183件,記者從寄遞企業了解,目前個人寄遞業務,受交通、人員等因素,速度不比平日,還望市民能夠諒解。
1月23日,針對湖北武漢地區的疫情,順豐發布公告稱,將全力協調資源,優先保障特殊需求物資的運輸派送服務并在武漢市域范圍提供自寄自取為主的收派件服務。順豐方面告訴新京報記者,近期,快遞時效或有延遲。“由于資源有限,如果用戶有寄遞需求,請撥打客服電話。為了確保廣大客戶春節期間寄遞安全,減少人員接觸保障各方安全,從1月23日起,我司將在武漢市域范圍提供自寄自取為主的收派件服務”。快遞員將提前與收件人電話聯系,采取預約放入豐巢等快遞柜,或網點自取自寄等形式交付。近段時間由于春節和交通管制的原因,快遞公司的人手有限,所以快遞的派送時效會有影響,希望大家可以理解。