京東到家是京東旗下的一款購物APP，大家可以在上面都買自己所需的一些物品，例如生鮮蔬菜，現在是特殊時期，大家最需要的就是食物，通過京東到家APP大家可以購買到新鮮的瓜果蔬菜，還能在1小時內配送上門。
(一)下單平臺：京東到家APP、京東到家微信小程序、京東商城APP“京東到家”
(二)操作流程：
1、下載京東到家APP，或者打開京東到家小程序，或者打開京東商城APP首頁，點擊京東到家;
2、注冊京東到家會員，新注冊的會員享有一張滿29減12元的優惠券，然后登錄，瀏覽自己附近的門店;
3、點擊進入一個門店后，瀏覽商品，將想要購買的商品加入購物車，所需商品都加入購物車后，然后結算付款;
4、結算時，購物金額滿了29元，首單即可享受立減12元，付款成功后，等待商品配送上門。
(三)下單時間：隨時都可以下單，可以在門店營業時間之內下單，也可以不在門店營業時間之內下單。
(四)配送時限：一般的配送時效都是一個小時。
(五)配送費用：5.5元/單。
(六)配送范圍：基于門店2公里以內的配送范圍。
(七)特色：京東到家主要是以超市便利、生鮮蔬果、醫藥健康、鮮花綠植、烘焙蛋糕為主的即時O2O平臺，給用戶提供1小時配送上門服務。
1月28日，京東到家呼吸商家與消費者實現“無接觸配送服務”，以確保消費安全。具體來講，在京東到家下單時，用戶可通過“訂單備注”要求騎士將商品放至指定位置。如:前臺，門口等，避免面對面接觸，降低風險。目前，京東到家仍在全國范圍內提供服務，部分地區的配送時效將相應延長。
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