武漢市一段時間內社區全面封閉，居民繳納水費、電費、燃氣費不便，因此一部分居民家中出現停電和停水想象。蔡甸區表示期間不會停止水、電、氣的供應，市民朋友們可以放心。同時社區封閉時間還將延長一段時間。
2月23日，蔡甸區發布通知，為保障當前全區新冠肺炎疫情防控期間生產生活需要，即日起至疫情結束，疫情防控施工單位及居民因未及時繳納電費、水費、天然氣費，區供電公司、自來水公司、天然氣公司不得立即停止供電、供水、供天然氣，在及時提醒的情況下，應繼續延長供電、供水、供天然氣，落實不斷供措施。
在燃氣不足的情況下，居民可在社區或物業的指導下進行充值，實現不出小區即解決充值問題。針對獨居、孤寡老人及不方便就近圈存的特殊群體用戶提供上門服務。有任何問題可聯系社區工作人員。
1、恢復因更換燃氣表電池而無法正常用氣的情況
打開燃氣表電池蓋更換四節新5號堿性電池(不可充電電池)，關上盒蓋后需要耐心等待1分鐘，然后長按功能鍵10秒，氣量就能正常顯示啦。當燃氣表數字顯示微弱或者顯示“閥門關”“換電池”字樣時，就需要及時給燃氣表更換電池。
2、恢復因安全閥自動關閉而無法正常用氣的情況
家里一段時間不用燃氣，燃氣表安全閥門就會自動關閉，這個時候不要著急，長按燃氣表的功能鍵10秒就可以立即恢復用氣。
為徹底切斷傳染源、阻斷傳播途徑，小區村莊24小時封閉管理還將持續一段時間，短暫的封閉管理是為了更長遠的幸福生活。我們也知道，封閉管理給大家的購物、就醫等帶來了諸多不便。我們正發動全市黨員干部下沉社區，積極組織志愿者提供送菜、買藥等服務，推行“健康碼”實名認證管理，統籌調配各種資源，切實保障好大家的基本生活和正常就醫需求，請大家安心放心!
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