今日，國家交通運輸部發布通知，將組織國內八家網約車平臺公司，推出老年人“一鍵叫車”服務，讓老年人倒車更方便。據了解，滴滴和嘀嗒平臺已經上線了此種功能，還可以由親屬代為呼叫。再加上此前的互聯網適老化行動，可見對老年人的社會生活越來越重視，具體請看下文。
據交通運輸部官網披露，日前，交通運輸部運輸服務司組織召開平臺公司座談會，研究便利老年人打車出行有關工作。相關負責人參加會議，各平臺公司代表介紹了服務老年人打車出行方面的經驗做法，一致表示將按照國家統一部署和交通運輸部有關意見，加強需求分析和方案論證，進一步改進提升適老化服務水平，切實便利老年人打車出行。
曹操出行、滴滴出行、首汽約車、T3出行、高德地圖、美團打車、申程出行、嘀嗒出行8家平臺公司。
據悉，交通運輸部運輸服務司將組織各平臺公司重點優化三大方面服務：
1、優化網約車約車軟件功能，增設方便老年人使用的“一鍵叫車”功能，爭取春節前開通試運行;
2、依托95128約車服務號碼，在保持巡游出租汽車電召服務的同時，加快開通主要網約車平臺的電話叫車服務;
3、通過技術手段，指導主要平臺公司為老年人提供優先派單服務。
12月28日，滴滴、嘀嗒等回應交通運輸部建議優化老年人“一鍵叫車”功能時表示，已陸續上線相關功能提升老年人打車出行體驗。
滴滴
滴滴表示，滴滴一直非常重視老年群體的打車體驗，為方便老人出行，2016年起，滴滴陸續推出了“代叫車”、“關懷模式”、“親友代付”等功能。
目前老年用戶可在滴滴出行APP設置中心打開“關懷模式”，進行一鍵發單。“關懷模式”支持大號字體顯示，簡化了發單流程，用戶可預先設置五個常用地址，直接叫車。
對于沒有網絡支付賬號的老年用戶，親屬朋友可通過“滴滴親親卡”綁定老人滴滴賬號并為其開通“親友代付”功能，老人在叫車時選擇“親友代付”，行程結束后賬單將直接通過親友免密支付完成支付。
對于沒有滴滴賬號的老人，親屬朋友可通過“滴滴代叫車”功能為老人叫車出行。親友下單時輸入老人手機號碼，司機將通過虛擬手機號碼與老人聯系，確認其上車地點，將其送達目的地。
滴滴表示，深知“老人叫車”產品還有很多的優化空間，歡迎廣大老年用戶給予反饋和建議，滴滴將持續研究、創新，為老年群體提供更周全、貼心的便利化出行服務。
嘀嗒
嘀嗒表示，對于老年人而言，路邊揚招打車是相對簡單的方式，嘀嗒出行在西安揚招數字化實踐，從在路邊揚招打車時，通過非常簡單的操作讓車輛更快到達，緩解乘客等車焦慮;上車后，讓乘客更方便且準確地與司機溝通目的地，降低溝通成本;行程中，讓乘客的家人知曉行程軌跡，讓家人更放心等方面提升老年人打車的便捷性。
具體來說，嘀嗒出行從去年開始，便通過出租車智慧出行小程序，實現了一鍵呼叫附近空車的功能，乘客只需要打開微信中的智慧出行小程序，點開打車助手，無需輸入目的地，點擊呼叫“附近空車”的按鈕即可，目前，這一功能已可時間呼叫附近5公里范圍內的空車。近期在西安，這一一鍵叫車的功能，已開始應用到 App端。用戶打開嘀嗒出行App，無需輸入出發地和目的地，點擊一鍵叫車，即可獲得就近車輛前來接駕。
工信部宣布，將于2021年1月起進行為期一年的 “互聯網應用適老化及無障礙改造專項行動”，首批將優先推動8大類115家網站、6大類43個App進行適老化及無障礙改造，包括支付寶、微信、抖音等。
手機等智能終端產品適老化!
推動手機等智能終端產品適老化改造，使其具備大屏幕、大字體、大音量、大電池容量、操作簡單等更多方便老年人使用的特點。
積極開發智能輔具、智能家居和健康監測、養老照護等智能化終端產品。
互聯網應用適老化!
重點推動與老年人日常生活密切相關的政務服務、社區服務、新聞媒體、社交通訊、生活購物、金融服務等互聯網網站、移動互聯網應用適老化改造，使其更便于老年人獲取信息和服務。
優化界面交互、內容朗讀、操作提示、語音輔助等功能，鼓勵企業提供相關應用的“關懷模式”、“長輩模式”，將無障礙改造納入日常更新維護。
深度覆蓋，降低資費!
推進行政村移動網絡深度覆蓋，加強偏遠地區養老服務機構、老年活動中心等寬帶網絡覆蓋。
開展精準降費，引導基礎電信企業為老年人提供更大力度的資費優惠，合理降低使用手機、寬帶網絡等服務費用，推出更多老年人用得起的電信服務。
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