前幾天,網上有一段視頻火了。武漢一家奧迪4s店員工和顧客發生爭執,并毆打顧客。大部分網友都對這家4s店的行為感到氣憤,從視頻來看,現場一度十分混亂,根本想象不到這種事會發生在4s店。目前警方已經介入,各位可以關注官方的通報。
8月30日,武漢一名奧迪車主在網上曝料,稱自己之前在當地某4s店看車,在銷售人員的熱情接待和介紹下,在該店訂購了一輛奧迪汽車,但當把交了定金后就遭遇4s店坐地起價,要求車主加錢才可以提車,車主當然不服了,認為當時銷售人員承諾過只要交定金就不會加價的,車主怒而上班討要說法,但4s店的工作人員并沒有幫車主處理問題,對車主也沒有以前的熱情接待,車主越想越氣,就在4s店門口拉條幅和舉牌進行維權。
車主在店方門口用這樣的維權方式固然有些過激,肯定會對4s店的銷售造成一定的影響,但相信車主也是迫于無奈才想到用這種方式來維權的,畢竟花了誰的錢也不是大風刮來的,換作是誰都不會就此作罷。但車主在店門口舉牌維權并沒有得到店方工作人員的勸阻或協商,而是招來了他們的群毆毒打。
8月29日,車主在4s店門口高舉一塊寫著“無良商家,交定金不給車”的白色紙牌,并拉有白色條幅進行維權,希望能引起店方的重視而盡快解決自己車輛的問題。店內的管理人員看到這樣的情況,大手一揮,一群穿著白衣黑褲,面戴口罩的銷售人員沖出門外把車主團團圍住,車主以為對方是出來跟自己協商如何解問題的,但這群銷售人員當著車主的面把紙牌砸個稀巴爛,還把條幅搶了過來揉成一團丟在地上猛踩。
車主見這群統一著裝的銷售人員來者不善,連問對方想干什么,期間有銷售人員開始對車主進行推撞,嚇得車主大喊“打人了,打人了”,但車主的呼喊聲反而招來更多的銷售人員的推撞,車主瞬間被推倒在地,這些銷售人員群情洶涌,沖上去對著車主用拳腳一頓招呼,打得車主哇哇大叫,現場亂成一片,如果不是發生在4s店門前,還真以為是一群地痞流氓在打群架。
該事件曝光后,引發很多車主的關注和譴責,認為4s店不但不幫顧客解決問題,還對顧客進行圍毆,這樣的處事方式實在讓人大失所望。
是武漢恒信奧龍4S店。
事發后該奧迪4S店行政部工作人員告訴記者,目前警方已介入處理,在調查結果沒有出來之前不發表任何聲明。同時恒信汽車集團工作人員也表示,相關的法務部門在處理該事件,具體以調查結果為準。
從車主朋友所拍攝的視頻中可以明顯看到這些統一工作服的銷售人員對車主進行拳打腳踢,就算車主的維權方式不對,但也要想想他為什么要選擇這樣的方式,如果店方可以幫車主處理問題的情況下,他也不會大費周章去舉牌拉條幅的。
哪怕車主的行為影響了4s店的秩序了,那店方也可以報警處理,不能隨意去毆打車主,這樣隨意毆打他人,車主要追究起來,不但這些打人的銷售人員要受到法律處罰,4s店的名聲也因將會大大受損,到時真的得不償失了。
來源:新興火山