網友詢問,鐵路12306積分可以轉給別人嗎?如果發現乘車積分有遺漏該怎么辦?近日,鐵路部門已經回答了這兩個問題,詳情馬上來看看。
乘車積分不能轉讓給他人,但是可以給他人購票使用。
會員可為本人或指定的受讓人兌換車票。每名會員最多可設置8名受讓人(不含會員本人)。受讓人需通過身份信息核驗方可生效,在添加成功60天(含當天)后生效。
會員如發現乘車積分有遺漏,可在車票載明的開車日期后90日內(含當日)通過12306官網、鐵路12306 APP、車站設立的會員服務窗口、12306客服電話提交積分補登申請。會員可在鐵路部門接受申請7日后,通過12306官網、車站設立的會員服務窗口、12306客服電話查詢補登結果。
國際列車、非控股企業擔當列車等鐵路指定的列車車票,暫不參與乘車積分累積。
積分兌換的獎勵車票不參與乘車積分累積。
列車補票、到站補票、代用票、非實名制車票等暫不參與乘車積分累積。