老年卡刷卡提示“無效卡”，表示需要到超市充次;如果提示密鑰被鎖，可能是由于刷卡過快或搶刷造成，需要在客服點進行解鎖。
刷卡成功：說明刷卡正常。
無效卡：說明需到就近的中百免費充次。
黑名單卡：說明申請人已辦理一張新卡，老卡已作廢，;如果找不到這張新卡，那代表此人又要按流程重新補辦一張新卡。
無任何提示音：說明卡已消磁，需要補辦，現在兩種途徑：①就近社區補辦，時間如新卡時間15個工作日，甚至稍晚②就近武漢一卡通網點按壞卡辦理，即辦即領。
密鑰被鎖：一般是由于乘坐地鐵時刷卡過快或者他人和老人搶刷造成的，可以在老年證壞卡客服點或者地鐵站點旁的客服點進行解鎖。
余額不足：代表730次已刷完。
老年證需每年按照發證月份(月底前)到全市任意一家中百超市(倉儲)免費充次(730次)，充次后激活下個年度的免費乘車次數方可享受乘車優待。持老年證轉乘優惠按照公交和軌道交通的相關規定執行。
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