武漢社保查詢12333開通24小時自動語音服務

時間：2019-09-04 09:17:10來源：whzc瀏覽：次分享：

社保對于每個人來說都是很重要的保險，所以出現(xiàn)一定問題大家都會很著急，不過武漢12333電話咨詢服務已經(jīng)正式開通了24小時自動語音咨詢服務，現(xiàn)在大家就可以通過電話咨詢各類業(yè)務和進行相應的投訴服務了。

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一.24小時自助語音開通原因

市人社局相關負責人表示，為進一步方便群眾和企業(yè)辦事，緩解12333人社服務熱線人工服務壓力，回應百姓關切，落實“不忘初心，牢記使命”主題教育為民服務解難題的工作目標，讓服務對象享受到更便捷的服務，市人社局在已有的APP、支付寶、網(wǎng)上在線咨詢、微信公眾號等服務形式的基礎上，對12333熱線加載了24小時自動語音查詢服務功能。

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二.24小時自助語音查詢功能

市民通過撥打12333熱線，按照語音提示操作，可以查詢到養(yǎng)老保險繳費、養(yǎng)老保險待遇、醫(yī)療保險繳費、醫(yī)療保險支出、失業(yè)保險繳費、工傷保險繳費、生育保險繳費等，具體內容包括參保繳費起止時間、繳費基數(shù)、繳費金額、醫(yī)保卡余額及最后一次交易等信息，歡迎廣大市民踴躍撥打體驗。

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三.自助語音系統(tǒng)查詢條件

目前自動語音系統(tǒng)暫時只支持在武漢市中心城區(qū)參加職工保險且持有二代以上的社會保障卡的市民進行查詢，其他未能通過此渠道查詢的參保市民可通過市人社局官網(wǎng)網(wǎng)申系統(tǒng)、武漢人社APP、支付寶小程序進行查詢，下一步還將陸續(xù)開放更加全面的信息查詢，敬請市民期待。