近期武漢市發布了首個寫字樓物業服務規范，其中提到應設24小時保修服務熱線，墻面清潔次數規范等，該規范將各方面進行了細化和量化，且它具有較高的可操作性。關于具體的服務規范說明，我們往下來看。
2021年1月25日，從武漢市物業管理協會了解到，為加強寫字樓行業的規范管理，武漢市發布首個《寫字樓物業服務規范》，從物業服務企業管理、物業服務等方面的規范，進行了細化和量化。
此次發布的規范，參考借鑒了其他省市地方標準的亮點，結合武漢市寫字樓項目的實際情況進行調整、細化和創新，將更加細致和實用。如在物業服務企業管理方面，重點規定了機構、人員、財務、檔案等內部管理要求，為其開展內部管理提供了操作性指引，有助于推進物業服務企業精細化管理;在服務方面，從客戶服務、綠化養護、保潔服務、公共秩序維護、房屋及設施設備管理、特約服務等多個方面進行了規范，進一步提高了標準的可操作性。
附：關于武漢市地方標準《寫字樓物業服務規范》公開征求意見的通知
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