近幾個月，有很多網友在人民網“領導留言板”上反映，自己遇到了武漢集家公寓不退押金的事情。目前，武漢市硚口區有關部門已經給出回復，聯系了集家公寓負責人，并確定退押金時間，有同樣問題的小伙伴，可以來了解看看。
9月2日，有網友在人民網“領導留言板”留言，2021年6月28日與武漢集家公寓簽訂為期兩個月的租房合同，總費用為房租1600元加上押金800元，在簽訂合同時其租房管家承諾租房合同到期后將退還押金，8月28日按正常流程辦理退租后，租房管家以平臺押金退款程序復雜為由拒絕退押金。在撥打平臺客服熱線后，客服以不負責押金退款為由將我推給租房管家，管家又以平臺押金退款程序復雜為由拒絕立即退款。
此后，又有網友留言稱，2021年6月10日與武漢集家公寓管理有限公司簽訂了從2021年6月11日到2021年9月10的租房合同，押金900元，期間按時繳納了3個月房租和水電費，于2021年9月13日成功辦理退房手續，按合同約定退房后公司應該退還押金，多次催促無果，至今仍未收到押金。
還有網友2021年6月22日與武漢集家公寓管理有限公司簽訂了從2021年6月22日到2021年8月21的租房合同，押金總共850元，期間按時繳納了2個月房租和水電費，于2021年8月20日成功辦理退房手續，按合同約定退房后公司應該退還押金，至今仍未收到押金。
針對上述留言，武漢市硚口區通過聯系集家公寓負責人核實，集家公寓負責人承諾押金會在9月30日前支付。
部門網友的押金在11月15日之前支付，還有部分網友的押金在11月21日前支付。
今年以來，人民網“領導留言板”上有多名網友同時投訴武漢集家公寓管理有限公司退租后押金退還難，除上述網友已明確退款時間外，部分留言正在調查辦理中，本網將持續關注。
長租公寓作為房屋租賃行業一個模式，租客卻屢屢出現“踩坑”事件，監管部門應加強事前和事后監管，在行業內形成有力威懾，切實保障人民權益，而不是群眾投訴一起解決一起。
來源：人民網
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