超市結賬價格四舍五入 多收錢是怎么回事

不知道大家去逛超市的時候有沒有仔細看過結算單，因為現在都是手機支付了，很多消費者對價格不是很敏感，如果出現的多收錢的情況，不仔細查看是很難發現的。最近就有一位市民像監管局舉報了這件事情，讓我們一起看看是怎么回事吧。

消費者：超市“四舍五入”多收2分錢

8月29日，黃女士前往中百超市東方花都店購買了一些五花肉、火腿腸、生姜、苦瓜、碘鹽等，共計9件商品。在柜臺付賬的時候，她打開微信中的收付款二維碼，向營業員出示后，店員用掃碼槍完成扣款。購物小票顯示，9件商品應收104.98元，實收105.00元，找零0.00元。

“付款時沒有注意，回家后查看購物小票，才發現超市多收了我2分錢。”隨后，黃女士向長江網武漢城市留言板反映，“微信支付，為什么不能實收104.98元，而要四舍五入收105元?”

黃女士說，2分錢雖然金額很小，但超市方面未和消費者商量就自行“五入”多收2分錢，讓她覺得難以理解。

記者超市體驗“四舍五入”，抹零少收了4分錢

近日，長江網記者使用移動支付，在盒馬鮮生、中百超市等進行消費。

9月1日，記者使用盒馬鮮生APP購買了一些水果、蔬菜和肉類，價格合計144.6元。記者使用支付寶付款，支付144.6元。

9月7日，記者前往中百超市上海公館店，購買了一些精瘦肉、青椒、蒜頭，價格合計18.44元。付款時，記者打開手機上的微信支付碼，收銀員掃碼后，從記者賬戶中扣款18.40元。記者說，“好像少收了4分錢。”“因為系統設置的原因，分幣‘四舍五入’了。”收銀員說。

記者發現，超市內售賣的商品，不少單價精確到分。比如，記者購買的精瘦肉單價65.58元，蕪湖青椒單價7.35元，因此在結算時總價出現了分幣。

監管部門：要求超市調整收銀系統，如實結算

黃女士留言后，江岸區市場監管局進行了調查。黃女士說，超市工作人員聯系了她，表達了歉意，稱是總公司系統設置問題，將向總公司反饋，對收銀系統進行調整。

負責辦理這條留言的后湖市場監督管理所相關負責人告訴記者，收到留言后，聯系中百超市東方花都店的店長，確認了此事，并要求店長寫了情況說明。

“因超市收銀系統設置問題，支付結算時不能精確到分幣，所以采取‘四舍五入’的方式進行結算。”該負責人表示，在現金支付時代，商家因分幣、角幣難找，進行“四舍五入”是說得通的，但在移動支付時代不應該如此。

他表示，無論是多收了還是少收了，超市進行“四舍五入”時未與消費者協商，違反了公平交易原則，也侵害了消費者的合法權益。目前，市場監管部門已要求超市對收銀系統進行調整，如實結算。