物業是決定市民居住環境好壞的重要機構。2021年9月8日,武漢市管局發布最新公告,宣布公開征集受理物業管理領域侵害群眾利益問題,市民有需要的可進行電話舉辦反應。
9月8日,武漢市房管局官網發布公告:即日起至12月底,公開征集受理物業管理領域侵害群眾利益問題線索,市民可撥打武漢市、區房管部門舉報電話。
公告稱,武漢市、區房管部門會同發改、公安、民政、市場監管等部門,自9月1日起開展物業管理領域侵害群眾利益問題專項整治工作,力爭解決住宅小區物業管理服務中一批群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。現公開征集受理問題線索,歡迎社會各界、廣大人民群眾積極參與監督,如實反映、提供相關問題線索,市、區房管部門將按照有關規定和工作職能及時受理、依法依規處理,并依法保護舉報人個人信息和合法權益。
(一)以業主拖欠物業服務費、不配合管理為由,中斷或以限時限量等方式變相中斷供水、供電、供氣、供熱等損害業主合法權益的行為。
(二)擅自允許他人利用共用部位、共用設施設備進行廣告、宣傳、經營等活動。
(三)對物業區域內違法違規行為,未履行及時發現、勸阻、制止,并向業主委員會和有關主管部門報告義務。
(四)泄露業主信息,與業委會共同侵害業主合法權益,對業主進行騷擾、恐嚇、打擊報復、采取暴力等違法行為。
(五)擅自撤離物業管理區域、停止物業服務;物業服務合同終止后,拒不撤離物業服務項目,不按規定辦理交接手續并移交物業服務用房和有關資料等行為。
(六)未在住宅小區顯著位置公示物業服務、停車及其他有償服務的收費項目、收費標準、收費方式和投訴電話、公共收益收支、特種設備維保單位及聯系方式等信息等行為。
(七)擅自提高物業服務收費標準,以及轉供電代收加價等違規收取不合理費用行為。
市房管局:85489923
江岸區房管局:82771611
江漢區房管局:85795888
硚口區房管局:83787377
漢陽區房管局:84686110
武昌區房管局:88872101
青山區房管局:86342909
洪山區房管局:87525421
經開(漢南)區住建局:84211079
東湖高新區房管局:67880071
東湖風景區房管局:86779132
東西湖區住建局:83897102
蔡甸區住建局:84911422
江夏區住建局:81818240
黃陂區住建局:85932990
新洲區住建局:89357187